Server Troubleshooting

Het kan voorkomen dat de VisualRadioAssist Server niet werkt zoals verwacht wordt. Vaak helpen de hieronder beschreven acties snel op weg om de uitzending voor te zetten.


Het beeld op de stream (output) blijft vaststaan?

Het kan zijn dat VisualRadioAssist geen triggers meer binnen krijgt, omdat AutomationLink bijvoorbeeld niets meer ontvangt van de radioautomatisering of MICAssist geen geluidsniveau boven de ingestelde threshold ziet voorbijkomen. Hierdoor verandert VisualRadioAssist naar geen beeld op de output.
Probeer de modules na te lopen en controleer of Triggers worden opgevangen en doorgezet. De logging in de Server software Instellingen kan hierbij helpen om het probleem op te lossen.

De laatste artiest/titel in een ContentAssist Visual is niet de correcte NowPlaying.

AutomationLink ontvangt geen gegevens meer van de radioautomatisering. Loop de integratie op fouten na via Server software Instellingen > AutomationLink en controleer vervolgens de logging op foutmeldingen omtrent de AutomationLink.



{info} More is coming soon... Toch nog brandende vragen over dit onderdeel? Neem gerust contact op.


VisualRadioAssist B.V. © 2022